Bio

Doświadczenie zawodowe: Małgorzata Frycz to doświadczona specjalistka w dziedzinie obsługi klienta z ponad 20-letnim stażem pracy oraz 11-letnim doświadczeniem w rozwoju zespołów. Pracując jako trener, z powodzeniem połączyła teorię z praktyką, zrealizowawszy setki dni szkoleniowych. Specjalizuje się w budowaniu trwałych relacji z klientami, empatycznej obsłudze oraz strategicznym zarządzaniu kontaktami.

Zrealizowane projekty: Małgorzata koncentruje się na tworzeniu i implementacji strategii, które zwiększają zadowolenie klientów i efektywność zespołów. Jej podejście oparte na głębokim zrozumieniu potrzeb klientów znajduje zastosowanie w wielu sektorach, przynosząc wymierne korzyści dla firm i instytucji.

Filozofia zawodowa: Silna osobowość Małgorzaty, jej empatia i umiejętność wczuwania się w potrzeby innych czynią ją wyjątkową trenerką, zdolną do prowadzenia grup i osiągania założonych celów z zaangażowaniem wszystkich stron.

Specjalizacje:

• Budowanie Relacji
• Empatyczna Obsługa Klienta
• Strategiczne Zarządzanie Kontaktami
• Rozwój Osobisty i Zespołowy

Małgorzata Frycz jest uznawana za eksperta, którego umiejętności i osobowość na sali szkoleniowej pozwalają na efektywne przekazywanie wiedzy i umiejętności, czyniąc każde szkolenie wyjątkowym doświadczeniem.